Điều Khoản & Điều Kiện
Crown88

Chào mừng bạn đến với Crown88 — nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và Crown88 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng").

Bằng cách truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Crown88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các tính năng liên quan — bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản này cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của Crown88.

Crown88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có thông báo khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng Crown88 sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải ngừng sử dụng tất cả các dịch vụ của Crown88 ngay lập tức và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của Crown88, bạn phải tạo một tài khoản thành viên. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Crown88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản bằng bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan.
• Thông tin đăng ký phải trung thực. Bạn cam kết cung cấp họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài chính chính xác. Crown88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ thông tin sai lệch do người dùng cung cấp.
• Bảo mật tài khoản là trách nhiệm của người dùng. Bạn có nghĩa vụ bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Crown88 sẽ không chịu trách nhiệm cho các truy cập trái phép xảy ra do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Xác minh danh tính (KYC). Crown88 có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các tài liệu xác minh danh tính khác trước khi cho phép rút tiền. Việc từ chối xác minh sẽ dẫn đến hạn chế một số tính năng.
• Khai báo địa lý. Bạn tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ Crown88 tuân thủ luật pháp tại khu vực bạn sinh sống. Crown88 không cung cấp tư vấn pháp lý về tình trạng hợp pháp của cá cược tại từng địa phương cụ thể.

Khi sử dụng dịch vụ Crown88, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây. Bất kỳ hành vi vi phạm nào cũng có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản nếu hành vi vi phạm được xác định là có chủ đích gian lận.

• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc sử dụng nền tảng Crown88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược, hoặc khuyến mãi không dành cho bạn để trục lợi. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống đều có thể bị hủy.
• Không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản Crown88 của bạn cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Không sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối đội ngũ hỗ trợ khách hàng hay các thành viên khác của Crown88.
• Thông báo kịp thời cho Crown88 nếu bạn nhận thấy bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào liên quan đến tài khoản của mình hoặc của người dùng khác.

Crown88 cung cấp các hình thức cá cược bao gồm cá cược thể thao (bóng đá V-League, AFF Cup, các giải quốc tế), casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ. Mỗi hình thức cá cược có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong từng sảnh chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc đó trước khi đặt cược.

• Cược đã xác nhận là ràng buộc. Sau khi bạn xác nhận đặt cược và hệ thống Crown88 ghi nhận thành công, khoản cược đó không thể hủy hoặc thay đổi. Crown88 không chịu trách nhiệm nếu bạn đặt nhầm mức cược hoặc chọn sai kèo do lỗi người dùng.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi. Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo có thể thay đổi theo diễn biến thực tế của sự kiện. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận cược của bạn, không phải tỷ lệ tại thời điểm bạn bắt đầu điền form đặt cược.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa. Crown88 áp đặt mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo. Các giới hạn này được hiển thị công khai trong giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo sự kiện và thời điểm.
• Kết quả chính thức. Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức được công nhận bởi tổ chức điều hành giải đấu tương ứng. Trong trường hợp tranh chấp, Crown88 có quyền quyết định cuối cùng dựa trên các nguồn dữ liệu chính thống.
• Sự kiện bị hủy hoặc hoãn. Nếu một sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn và không được tổ chức lại trong vòng 24 giờ, tất cả các khoản cược liên quan sẽ được hoàn tiền về tài khoản của bạn.
• Lỗi tỷ lệ (Palpable Error). Crown88 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt ở mức tỷ lệ cược rõ ràng là sai lệch do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.

Crown88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, cũng như tiền điện tử USDT TRC20.

• Tiền tệ. Mọi giao dịch trên Crown88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ), trừ giao dịch USDT được quy đổi theo tỷ giá niêm yết tại thời điểm thực hiện.
• Mức nạp tối thiểu. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Crown88 có quyền điều chỉnh mức tối thiểu này và sẽ thông báo trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thời gian xử lý nạp tiền. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi Crown88 nhận được xác nhận từ cổng thanh toán. Crown88 không chịu trách nhiệm cho sự chậm trễ từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.
• Yêu cầu rút tiền. Bạn chỉ có thể rút tiền về phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để nạp tiền, nhằm ngăn chặn rửa tiền. Crown88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền. Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 1–15 phút đối với giao dịch thông thường. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất đến 24 giờ làm việc nếu cần xác minh bổ sung.
• Phí giao dịch. Crown88 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch rút.
• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements). Tiền thưởng khuyến mãi có thể đi kèm với điều kiện vòng cược nhất định. Bạn phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng. Chi tiết vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Crown88 nghiêm túc thực thi chính sách giới hạn độ tuổi. Dịch vụ của Crown88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.

• Xác minh độ tuổi. Crown88 có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài liệu chấp nhận bao gồm CMND/CCCD còn hiệu lực, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe có ảnh.
• Trách nhiệm của phụ huynh. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, bạn có trách nhiệm đảm bảo trẻ vị thành niên không truy cập vào tài khoản Crown88 của bạn. Crown88 cung cấp tùy chọn khóa tài khoản tạm thời nếu bạn lo ngại về vấn đề này.
• Hậu quả vi phạm. Mọi khoản tiền thắng cược và số dư trong tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị tịch thu. Crown88 có thể báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Crown88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản của bạn trong các trường hợp sau đây, không cần thông báo trước nếu tình huống khẩn cấp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bao gồm nhưng không giới hạn ở gian lận, rửa tiền, sử dụng thông tin giả, hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Tài khoản có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật hoặc sử dụng bởi bên thứ ba trái phép — nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng, tòa án, hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.
• Hoạt động đặt cược bất thường có dấu hiệu gian lận hoặc thao túng kết quả, đang trong quá trình điều tra.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ theo Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm.

Nếu tài khoản của bạn bị đóng do yêu cầu của chính bạn (không phải do vi phạm), Crown88 sẽ hoàn trả toàn bộ số dư khả dụng về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Trong trường hợp tài khoản bị khóa do điều tra gian lận, số dư sẽ bị giữ lại cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất. Nếu điều tra xác nhận không có vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ.

Crown88 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, Crown88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, không có lỗi, hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của bạn.

• Gián đoạn dịch vụ. Crown88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do bảo trì theo kế hoạch, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Quyết định cá cược. Crown88 không chịu trách nhiệm cho kết quả cá cược của bạn. Mọi quyết định đặt cược là hoàn toàn của cá nhân bạn và bạn chịu trách nhiệm về kết quả tài chính của các quyết định đó.
• Thông tin bên thứ ba. Crown88 có thể hiển thị thông tin, thống kê hoặc dữ liệu từ các nguồn bên thứ ba. Crown88 không bảo đảm tính chính xác tuyệt đối của những thông tin này và không chịu trách nhiệm nếu bạn đưa ra quyết định cá cược dựa trên các thông tin đó.
• Giới hạn bồi thường. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của Crown88 đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.